Trocas e Devoluções

Olá,

Os procedimentos abaixo foram baseados no Código de Defesa do Consumidor e demonstram que a relação entre nossos clientes e deve se pautar na confiança.

* Compras de produtos por encomendas: Esse produto foi confeccionado especificamente para você, devido a isso não aceitamos devolução do produto. Realizamos trocas, ou deixamos a cliente com o crédito para utilizar no prazo de 60 dias.

TROCAS:

O prazo para troca da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

Não fazemos troca nem devolução em pedidos em sale.

O produto deve ser devolvido na embalagem original (caixa náss), sem indícios de uso, acompanhado da etiqueta e todos os acessórios.

Apenas e unicamente após a peça chegar em nosso endereço e ser averiguada pessoalmente que entraremos em contato para efetuar a troca.

O retorno para o destinatário fica por nossa conta.

Não fazemos troca em pedidos em sale.

Para Devolução por Arrependimento, as seguintes condições devem ser respeitadas:

O prazo para desistência da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.

O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da etiqueta e todos os acessórios.

a Náss se reserva o direito de cobrança das despesas de frete bem como outras despesas associadas à sua devolução.

Se todas as condições forem respeitadas, a Náss fará o reembolso do valor total da sua PEÇA.

A Restituição do valor pago será conforme a sua forma de pagamento:

Cartões de crédito: será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subseqüentes.

Não fazemos devolução em pedidos em sale ou por encomenda.